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FAQ-Home | online-ticket | Ausdruck
Ausdruck

Welche Systemvorraussetzungen benötige ich, um das «online-ticket» zu drucken?
Welche Druckeigenschaften müssen respektiert werden während das «online-ticket» gedruckt wird?
Wo erhalte ich den Acrobat Reader?
Ich kann mein «online-ticket» nicht ausdrucken?
Problem: das PDF des «online-ticket» kann nicht angezeigt werden?
Probleme als MAC-User
Probleme als Linux-User




Welche Systemvorraussetzungen benötige ich, um das «online-ticket» zu drucken?

Sie benötigen den Adobe Acrobat Reader (Downloads des Adobe Acrobat Readers sind über die Herstellerseite http://www.adobe.com/de/products/acrobat/readstep2.html möglich) und einen Drucker.


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Welche Druckeigenschaften müssen respektiert werden während das «online-ticket» gedruckt wird?

Um lesbar zu sein, müssen die «online-tickets» wie folgt gedruckt werden:

  • Laser- oder Tintenstrahldrucker mit minimum 300 dpi
  • Standardweisses Papier im A4 Format
  • Schwarzweiss- oder Farbdruck
  • Vertikale Positionierung vom Papier (Portrait)
  • 100 % Druckgrösse (kein Zoom)
  • Kein Druck im Sparmodus

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Wo erhalte ich den Acrobat Reader?

Downloads des Acrobat Readers sind über die Herstellerseite von Adobe http://www.adobe.com/de/products/acrobat/readstep2.html möglich.


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Ich kann mein «online-ticket» nicht ausdrucken?
  • Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Arbeitsplatz-PC der Adobe Acrobat Reader installiert ist. Wir empfehlen Version 4 oder höher.
  • Gewisse Drucker interpretieren die Schriftzeichen des PDF während des Druckvorgangs nicht korrekt. Gehen Sie wie folgt vor:
    • Öffnen Sie das «online-ticket» mit dem Acrobat Reader
    • Klicken Sie auf ‚Datei’ und dann auf ‚Drucken’
    • Ein Dialogfenster öffnet sich. In diesem Dialogfenster wählen Sie "Erweitert" und die Option ‚als Bild drucken’.

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Problem: das PDF des «online-ticket» kann nicht angezeigt werden?
  • Lösung für Benutzer des Acrobat Reader (Version 5 und höher) und des Internet Explorers 5.X der Firma Microsoft:
    ändern Sie die Einstellung wie folgt: Grundeinstellungen / Allgemein / Web-Browser-Integration: das Häkchen beseitigen

    Beim erneuten Aufruf von PDF-Dokumenten wird Ihr Acrobat-Reader außerhalb des Framesets geladen, Dokumente werden somit auf Ihrem Bildschirm vollständig angezeigt.
  • Lösung für Benutzer von Acrobat 5.x:
    Öffnen Sie das Fenster im Menüpunkt „Bearbeiten, Grundeinstellungen – Optionen. Entfernen Sie das Häkchen beim Punkt „PDF in Browser anzeigen“


  • Lösung für Benutzer von Acrobat 4.x:
    Öffnen Sie das Fenster im Menüpunkt „Datei, Grundeinstellung, Allgemein. Entfernen Sie bitte das Häkchen beim Punkt WebBroweser-Integration.

Falls die oben genannten Lösungen nicht erfolgreich sind: Aktivieren Sie mit der rechten Maustaste den Link zum PDF-File. "Wählen Sie Datei speichern unter.." bzw. "Save target as.." an.. Speichern Sie das PDF Dokument auf der Benutzeroberfläche (Desktop). Aktivieren Sie das Dokument aus dem Explorer durch Doppelklick als Acrobat Reader Applikation. 


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Probleme als MAC-User

Speichern Sie das PDF auf Ihren MAC und öffnen Sie es dann. Sollten weiterhin kryptische Zeichen dargestellt werden, wenden Sie sich bitte an die Hostessen am Messeeingang. Diese werden Ihnen kurzfristig einen neuen Ausdruck anfertigen.


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Probleme als Linux-User

Speichern Sie das PDF als Datei ab und öffnen Sie es dann. Sollten weiterhin kryptische Zeichen dargestellt werden, wenden Sie sich bitte an die Hostessen am Messeeingang. Diese werden Ihnen kurzfristig einen neuen Ausdruck machen.

 
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