| Ich habe mehrere «online-tickets» gelöst und auf allen stehen die gleichen Personenangaben? |
Kein Problem. Jedes «online-ticket» besitzt für die Eintrittsprüfung eine individualisierte Barcodenummer. Diese ermöglicht jeweils den Zugang zur Messe für eine Person. Grundsätzlich ist das «online-ticket» aber nicht übertragbar. Der Kauf eines «online-tickets» oder das Einlösen eines Gutscheines kann jedoch auch durch eine Drittperson erfolgen, die die Messe nicht selbst besucht. «Online-tickets» dürfen nicht kopiert oder vervielfältigt werden. Kaufen Sie Ihr Ticket ausschliesslich über die offiziellen Webseiten der MCH Exhibitions, niemals von unbekannten Dritten.
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| Muss ich verschiedene Ticketinhaber erfassen? |
Nein. Jedes «online-ticket» besitzt für die Eintrittsprüfung eine individualisierte Barcodenummer. Diese ermöglicht jeweils den Zugang zur Messe für eine Person.
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| Kann ich «online-ticket»s nur mit der Kreditkarte bezahlen? | Das «online-ticket» kann nur mit Kreditkarte bezahlt werden. |
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| Wie erhalte ich mein «online-ticket»? | Am Ende des Bestell- oder Einlösungsprozesses des «online-tickets» steht Ihr persönliches «online-ticket» zum Download zur Verfügung. Klicken Sie hierzu auf das rote PDF-Symbol. Zur Anzeige des Tickets benötigen Sie auf Ihrem PC einen Acrobat Reader Version 4 oder höher. Sie können jederzeit Ihre Bestellungen und auch die entsprechenden online-tickets über …/my-orders (z.B. www.baselworld.com/my-orders) erneut einsehen.
Ausserdem erhalten Sie das «online-ticket» mit dem Bestellbestätigungs-E-Mail als Anlage mitgeliefert. |
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| Kann ich das «online-ticket» mehrmals ausdrucken? |
Grundsätzlich kann das «online-ticket» beliebig oft ausgedruckt werden. Allerdings wird der aufgedruckte Barcode bei Eintritt in die Hallen der Messezentren Basel und Zürich elektronisch geprüft. Mit demselben Barcode ist jeweils nur ein Eintritt möglich, und dies nur an dem Tag /den Tagen, für den/die das Ticket gültig ist.
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| Wie oft kann das «online-ticket» verwendet werden? |
Das «online-ticket» wird an den Drehkreuzen im Eingangsbereich der Messezentren Basel und Zürich geprüft und berechtigt zu einem einmaligen Eintritt. Am Tag der Einlösung kann mit demselben «online-ticket» allerdings beliebig oft die Halle betreten und wieder verlassen werden.
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| Erhalte ich mein Geld zurück, wenn ich das gekaufte Ticket nicht nutzen kann? | Für nicht eingelöste «online-tickets» kann keine Rückerstattung erfolgen. |
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| Kann ich «online-ticket»s auch telefonisch buchen und mir per Mail schicken lassen? | Nein. Das «online-ticket» kann nur via Internet im «online-shops» gelöst werden. |
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| Kann ich das «online-ticket» auch auf der Messe kaufen? | Nein. Das «online-ticket» kann nur via Internet gekauft/gelöst werden. |
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| Was passiert, wenn ich das «online-ticket» vergesse? | Bitte wenden Sie sich in diesem Fall vor Ort an die Hostessen in den Eingangsbereichen der Messe oder an den Ticketing/Cash-Schalter. |
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| Warum ist die Bestellung der «online-tickets» auf 10 Stück begrenzt? | Um ungewollte Massenbestellungen zu vermeiden, wurde die maximale Anzahl Tickets pro Bestellungsdurchgang auf 10 Stück begrenzt. Möchten Sie mehr als 10 Tickets kaufen, so bitten wir Sie den Bestelldurchlauf zu wiederholen. |
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| Was ist ein Barcode? | Graphisch umgesetzte, maschinenlesbare Information (Strichcode). |
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